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Für den Fall, dass die Domain nach 48h nach dem Transfer immer noch nicht auffindbar ist, so eröffnen Sie bitte ein Ticket in unserem Kundenportal http://service.clicksports.de .
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Voraussetzung: Hostingpaket auf Shared 4 & Domain im Hostingpaket fertig angelegt. Sonst: Ist der Kunde auf Shared 5 oder betreibt einen Managed Server, so muss ein Mitarbeiter zunächst Vorbereitungen treffen: Domain in Plesk anlegen Registrierter Domainname Domain anlegen (https://shared5.clicksports.de:8443/smb/web/add-domain)
Domain per WHMCS bestellen → wird automatisch bei http.net bestellt Anlage DNS-Zone http.net erfolgt mit Bestellung automatisch, allerdings als NATIVE-Zone Alle NATIVE-Zonen werden per N8N-Automation als SLAVE-Zone mit dem Master: “Shared4” neu gesetzt. Liegt der Kunde auf einem anderen Server z.B. Managed oder Shared 5 etc. muss manuell in Übersicht DNS-Zonen für diese Domain (SLAVE) der Maser von Shared4 (195.201.139.52) auf Shared5 (162.55.179.124) oder eben dem Managed Server angepasst werden.
Anschließend DNS-Einstellungen in Plesk setzen, wenn möglich, die Zonendatei, welche vom Kunden geliefert wurde importieren.
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Domain umziehen lassen
Wird Support beim Umzug benötigt, sollte zunächst ein Ticket in unserem Serviceportal service.clicksports.de eröffnet werden.
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