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Für den Fall, dass die Domain nach 48h (TimetoLive-Periode) nach dem Transfer immer noch nicht auffindbar ist, so eröffnen Sie bitte ein Ticket in unserem Kundenportal http://service.clicksports.de .
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| hidden | true |
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Voraussetzung:
Hostingpaket auf Shared 4 & Domain im Hostingpaket fertig angelegt.
Sonst:
Ist der Kunde auf Shared 5 oder betreibt einen Managed Server, so muss ein Mitarbeiter zunächst Vorbereitungen treffen:
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Domain in Plesk anlegen
Registrierter Domainname
Domain anlegen (https://shared5.clicksports.de:8443/smb/web/add-domain)
Domain per WHMCS bestellen → wird automatisch bei http.net bestellt
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Anlage DNS-Zone http.net erfolgt mit Bestellung automatisch, allerdings als NATIVE-Zone
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Domain
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Anschließend DNS-Einstellungen in Plesk setzen, wenn möglich, die Zonendatei, welche vom Kunden geliefert wurde importieren.
Domain umziehen lassen
Wird Support beim Umzug benötigt, sollte zunächst ein Ticket in unserem Serviceportal service.clicksports.de eröffnet werden.
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Ein aktives Hostingpaket oder einen Managed Server
Eine Domainbestellung per Angebot. (Angebotsanfrage per Serviceportal: https://clicksports.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/group/21/create/87 )
Gültige Authcodes, für alle umzuziehenden Domains, vom bisherigen Domainregistrar/Hostingprovider anzufragen ist. (Hier erfahren Sie, wie und wo Sie einen Authcode anfordern.)
Eine vollständige DNS-ZohnendateiZonendatei, die man ebenfalls beim Domainregistrar/Hostingprovider anfragen muss.
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| Info |
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Betreff: Domainkündigung und Zonentransfer (AXFR) Firma XYZ Kundennummer: ##### Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten die folgenden Domains zu unserem neuen Hostingprovider CLICKSPORTS GmbH umziehen:
Bitte
Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen |
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