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Beim Eintreffen am Mailserver werden Mails bis 25MB auf Viren geprüft und automatisch in Quarantäne verschoben.
Der Virusfilter lässt sich nicht deaktivieren und als Kunde hat man keinen Zugriff auf die Quarantäne. Benötigen Sie eine Mail aus der Quarantäne fragen Sie diese bitte über https://service.clicksports.de/ an. Wir können die Mails auf Anfrage als Download zur Verfügung stellen.
Spamfilter
SERVERWEITE REGELN
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Die Bayes Spamerkennung muss ca. 1-2 Wochen mit nicht erkannten Spam Mails trainiert werden um gut zu funktionieren. Wurden alle Einstellungen nach dieser Anleitung vorgenommen und die Erkennungsrate ist nicht zufriedenstellend benötigen wir konkrete Beispiele für eine Analyse. Gehen Sie wie folgt vor:
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Einzelne Domains oder Mailadressen können von der Behandlung durch den Spamfilter über die Felder "Whitelist" und "Schwarze Liste" ausgenommen werden. Eine Anleitung finden Sie hier: https://clicksports.atlassian.net/l/c/4H8xeAS9
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