Bei der Verwendung von E-Mail-Diensten kann es gelegentlich zu Problemen kommen, die den reibungslosen Betrieb der Kommunikation beeinträchtigen. Mailserver Fehlermeldungen sind dabei oft eine Quelle der Verwirrung und Frustration für Benutzer. Um bei der Behebung dieser Probleme zu helfen, wurde dieser Hilfeartikel erstellt, der die gängigsten Mailserver Fehlermeldungen, ihre möglichen Ursachen und Lösungsoptionen auflistet.
Code | Fehlermeldung | Mögliche Ursachen | Lösungsoptionen |
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354 | The following addresses failed, Error from SMTP server: SMTP error | Eine Antiviren-Software könnte den Versand blockieren. Dies kann durch einen Anhang hervorgerufen werden oder das entsprechende Gerät wurde infiziert. | |
421 | refused to talk to me: … Nemesis ESMTP Service not available 421-Service unavailable 421-Reject due to policy restrictions. | Die IP-Adresse des sendenden Mailservers ist auf einer Blacklist gelistet. | Blacklisting und Ablauf von Austragungen
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471 | Relay access denied | Keine Zugangsdaten für den Postausgang hinterlegt | In den Einstellungen muss der SMTP-Server geprüft werden, ob die richtige Option bei der Authentifizierungsmethode eingestellt wurde. |
500 | Syntax error, command unrecognized |
556 | Authentication Exchange line is too long | ||
501 | Syntax error in parameters or arguments |
552 | Cannot Base64-decode Client responses |
570 | Client initiated Authentication Exchange | ||
502 | Command not implemented | ||
503 | Bad sequence of commands | ||
504 | Command parameter is not implemented |
554 | Unrecognized authentication type | ||
521 | Server does not accept mail | ||
523 | Encryption Needed | ||
530 5.7.0 | Authentication required | ||
534 5.7.9 | Authentication mechanism is too weak | ||
535 5.7.8 | Authentication credentials invalid | ||
538 5.7.11 | Encryption required for requested authentication mechanism | ||
550 | Requested action not taken: mailbox unavailable | Das Postfach ist beim empfangenden Mailserver nicht bekannt |
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User unknown | |||
5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist | |||
5.7.1 Your access to submit messages to this e-mail system has been rejected | Der empfangende Mailserver akzeptiert keine Mails vom sendenden Mailserver | Absender-Domain prüfen sieheE-Mail Legitimationsverfahren mit Plesk: DKIM, SPF und DMARC | |
5.7.26 This mail is unauthenticated […] and has been blocked. The sender must […] authenticate with at least one of SPF or DKIM. | |||
5.7.511 Access denied, banned sender |
| ||
5.7.606 Access denied, banned sending IP | |||
551 | User not local; please try <forward-path> | ||
Sender rejected due to local mail policy | Eine Regel auf Empfängerseite verhindert die Zustellung | ||
552 | Requested mail action aborted: exceeded storage allocation | ||
553 | Requested action not taken: mailbox name not allowed | ||
554 | Transaction has failed | ||
Delivery temporarily suspended … Host refused to talk to me | Die IP-Adresse des sendenden Mailservers ist auf einer Blacklist gelistet |
| |
Die IP-Adresse des sendenden Mailservers ist neu und wurde noch nicht bei dem empfangenden Provider freigeschaltet. (z.B. Telekom) | Die neue IP-Adresse muss durch uns beim Provider freigeschaltet werden | ||
554 5.3.4 | Message too big for system | ||
556 | Domain does not accept mail |
...
| Nach Stichwort filtern (Inhalt nach Stichwort) | ||||||
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