Ein Wechsel des Anbieters (Domaintransfer) ist für Domains immer möglich. Der Domaintransfer selbst ist kostenlos, eine Ausnahme besteht nur, wenn es in der Angebotsbeschreibung der TLD (Top Level Domain) beschrieben ist.
Bei einem Domainumzug erfolgt ein Registrarwechsel und die entsprechenden Vergabestellen werden die Jahresgebühren grundsätzlich erneut abrechnen, somit wird die Registrierungsgebühr erneut abgerechnet.
Domain selbst umziehen
Ist bereits ein Authcode vorhanden, so kann der Domaintransfer ganz einfach über unser Kundenportal direkt online gestartet werden: Domain Transferieren - CLICKSPORTS
Domain umziehen lassen
Wird Support beim Umzug benötigt, sollte zunächst ein Ticket in unserem Serviceportal service.clicksports.de eröffnet werden.
Damit wir Ihren Domainumzug für sie abwickeln können, benötigen wir 3 Dinge:
Eine Domainbestellung über unser Kundenportal.
Gültige Authcodes, für alle umzuziehenden Domains, vom bisherigen Domainregistrar/Hostingprovider anzufragen ist. (Hier erfahren Sie, wie und wo Sie einen Authcode anfordern.)
Eine vollständige DNS-Zohnendatei, die man ebenfalls beim Domainregistrar/Hostingprovider anfragen muss.
Hier eine Standard-Mail, die an den bisherigen Hostingprovider versandt werden kann, um alle nötigen Informationen zu erhalten und die vollständige DNS-Zone zu CLICKSPORTS zu transferieren.
Betreff: Domainkündigung und Zonentransfer (AXFR) Firma XYZ Kundennummer: #####
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten die folgenden Domains zu unserem neuen Hostingprovider CLICKSPORTS GmbH umziehen:
domain1.tld
domain2.tld
domain3.tls
Bitte entfernen Sie die Domainsperre(n) umgehend und übermitteln Sie mir die entsprechenden Authcodes sowie eine vollständige DNS-Zonendatei (AXFR).
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen