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Wählen Sie Ihren Browser aus:

Im Chrome Browser

Schritte

Erklärung

Ansicht

Öffnen Sie die Seite mit dem Problem

2.

Öffnen Sie die Entwickleransicht, indem Sie “F12” drücken

OPTIONAL: Falls ihnen die Entwickleransicht nicht wie oben dargestellt, unten angezeigt wird sondern an der Seite, dann können Sie durch einen klick auf die drei Punkte

und das auswählen des “halb vollen Gases” können Sie die Darstellung ändern

3.

Wählen Sie den Netzwerk Tab aus

4.

Löschen Sie den Netzwerk Verlauf

Danach sollte das Netzwerk Tab leer sein

5.

Führen Sie nun die Aktion aus, die zu Ihrem Problem führt

In diesem Beispiel ist es ein Button der nicht richtig funktioniert

Nach dem Ausführen sollte sich die Tabelle im Netzwerk Tab füllen

6.

Den Netzwerk Verlauf möchten wir nun als HAR Datei speichern.

Dafür Rechtsklicken Sie in den unteren Teil des Netzwerk Tabs

7.

Nun wählen Sie “Save as HAR with content” / “Alles speichern als HAR mit Inhalt” aus

Wo Sie das Speichern ist Ihnen überlassen
Die Datei ist nun Fertig und Sie müssen diese nur an einen Unserer Mitarbeiter weiter senden, das wir uns ihr Problem genauer ansehen können

Im Microsoft Browser

Schritte

Erklärung

Ansicht

Öffnen Sie die Seite mit dem Problem

2.

Öffnen Sie die Entwickleransicht, indem Sie “F12” drücken und im Pop-up Fenster DevTool öffnen auswählen

So sollte es jetzt bei Ihnen aus sehen:

OPTIONAL: Falls ihnen die Entwickleransicht nicht wie zuvor dargestellt, unten angezeigt wird sondern an der Seite, dann können Sie durch einen klick auf die drei Punkte

und das auswählen des “halb vollen Glases” können Sie die Darstellung ändern

3.

Wählen Sie den Netzwerk Tab aus

4.

Löschen Sie den Netzwerk Verlauf

Danach sollte das Netzwerk Tab leer sein

5.

Führen Sie nun die Aktion aus, die zu Ihrem Problem führt

In diesem Beispiel ist es ein Button der nicht richtig funktioniert

Nach dem Ausführen sollte sich die Tabelle im Netzwerk Tab füllen

6.

Den Netzwerk Verlauf möchten wir nun als HAR Datei speichern.

Dafür Rechtsklicken Sie in den unteren Teil des Netzwerk Tabs

7.

Nun wählen Sie “Save as HAR with content” / “Alles speichern als HAR mit Inhalt” aus

Wo Sie die Datei Speichern ist Ihnen überlassen.
Die Datei ist nun Fertig und Sie müssen diese nur an einen Unserer Mitarbeiter weiter senden, das wir uns ihr Problem genauer ansehen können.

Im Safari Browser

Schritte

Erklärung

Ansicht

1.

Öffnen Sie die Seite mit dem Problem

2.

Gehen Sie in die Einstellungen des Browsers (1.) indem Sie in der oberen Leiste auf Safari klicken und dort Preferences/Einstellungen auswählen, um das Einstellungen Fenster zu öffnen (2.). In den Einstellungen gehen Sie auf Advanced/Erweitert (3.) und wählen dort die unterste Option an (4.). “Show Develop menu in menu bar”/”Zeige Developer Menü in Menü leiste”.

3.

Öffnen Sie nun die Entwickeransicht, mit einem Rechtsklick auf die Webseiteseite und das auswählen von “Inspect Element”/”Element prüfen”.

So sollte es jetzt aussehen:

4.

Wählen Sie jetzt den Tab “Network”/”Netzwerk” an.

5.

Löschen Sie den Netzwerkverlauf durch einen Klick auf den Mülleimer.

So sollte es nun aussehen

6.

Führen Sie nun die Aktion aus die zum Fehler führt.
Im Beispiel funktioniert der Button nicht richtig. Ich klicke also auf den Button.

Die Tabelle sollte sich nun gefüllt haben.

7.

Rechtsklicken Sie in den linken Teil der Tabelle

Wählen Sie hier “Export HAR”/”HAR Exportieren” aus und Speichern Sie die Datei an einem Ort ab.

Schicken Sie nun die Datei zu einem unserer Mitarbeiter, damit wir Ihr Problem genauer betrachten können.

Im Firefox Browser

Schritte

Erklärung

Ansicht

Öffnen Sie die Seite mit dem Problem

2.

Öffnen Sie die Entwickleransicht, indem Sie “F12” drücken

OPTIONAL: Falls ihnen die Entwickleransicht nicht wie oben dargestellt, unten angezeigt wird sondern an der Seite, dann können Sie durch einen klick auf die drei Punkte

und das auswählen des “halb vollen Gases” die Darstellung ändern

3.

Wählen Sie den Netzwerkanalyse Tab aus

4.

Löschen Sie den Netzwerk Verlauf

Danach sollte das Netzwerk Tab leer sein

5.

Führen Sie nun die Aktion aus, die zu Ihrem Problem führt

In diesem Beispiel ist es ein Button der nicht richtig funktioniert

Nach dem Ausführen sollte sich die Tabelle im Netzwerk Tab füllen

6.

Den Netzwerk Verlauf möchten wir nun als HAR Datei speichern.

Dafür Rechtsklicken Sie in die neu gefüllte Tabelle und wählen “Alles als HAR speichern” aus.

7.

Nun wählen Sie “Save as HAR with content” / “Alles speichern als HAR mit Inhalt” aus

Wo Sie das Speichern ist Ihnen überlassen
Die Datei ist nun Fertig und Sie müssen diese nur an einen Unserer Mitarbeiter weiter senden, das wir uns ihr Problem genauer ansehen können

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