Erklärung
Eine E-Mail wird als Spam eingestuft, obwohl sie kein Spam ist bzw. von einem vertrauenswürdigen Absender stammt
Verwandte Artikel
-
Mailserver-Provider mithilfe von MXToolbox herausfinden (Knowledgebase) —
Der Mailserver-Provider verwaltet die E-Mail-Kommunikation für eine bestimmte Domain. Um herauszufinden, welcher Mailserver-Provider für eine bestimmte Domain verantwortlich ist, kann das Online-Tool MXToolbox genutzt werden. MXToolbox bietet Informationen über Mailserver, DNS-Einträge und andere wichtige Aspekte der E-Mail-Konfiguration. Dieser Artikel zeigt eine schrittweise Anleitung zur Verwendung von MXToolbox, um den Mailserver-Provider zu ermitteln.
-
Tools zur Überprüfung der Konfiguration von Mailservern (Knowledgebase) —
Die richtige Konfiguration von DKIM (DomainKeys Identified Mail), SPF (Sender Policy Framework) und DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) ist entscheidend, um die E-Mail-Zustellbarkeit zu verbessern und die Absenderauthentifizierung zu gewährleisten.
Mit folgenden Tools können Mailserver auf Funktionalität getestet werden:
-
Email-Konto einrichten (Knowledgebase) —
Für den Email-Versand durch Websites oder Plugins muss eine Email-Adresse (für den Versand über SMTP) eingerichtet werden. Sendmail wird nicht mehr benutzt. Die Email-Adresse muss in Ihrem Kunden-Abonnement erstellt werden.
Email-Adresse erstellen
Zur Domain wechseln, Email-Einstellungen öffnen und auf E-Mail Adresse erstellen klicken.
-
E-Mail Legitimationsverfahren mit Plesk: DKIM, SPF und DMARC (Knowledgebase) —
Plesk unterstützt zusätzliche Legitimationsverfahren. Diese schützen Domains vor Missbrauch, erhöhen die Vertrauenswürdigkeit und schützen damit auch vor Domain-Blacklisting.
Folgende Einstellungen in Plesk sind dafür relevant:
Sind DMARC und/oder SPF bereits aktiviert, so sollten sich folgende DNS-Einträge vorfinden:
-
Bedeutung von Mailserver Fehlermeldungen (Knowledgebase) —
Bei der Verwendung von E-Mail-Diensten kann es gelegentlich zu Problemen kommen, die den reibungslosen Betrieb der Kommunikation beeinträchtigen. Mailserver Fehlermeldungen sind dabei oft eine Quelle der Verwirrung und Frustration für Benutzer. Um bei der Behebung dieser Probleme zu helfen, wurde dieser Hilfeartikel erstellt, der die gängigsten Mailserver Fehlermeldungen, ihre möglichen Ursachen und Lösungsoptionen auflistet.
-
-
Plesk SSL Zertifikate umwandeln (Knowledgebase) —
Mithilfe von OpenSSL lassen sich Standard-Zertifikate, z.B. für Exchange umwandeln. OpenSSL ist unter Linux und Mac vorinstalliert, für Windows muss das Programm vorher installiert werden.
Zertifikat aus Plesk exportieren
Zertifikate konvertieren
-
Blacklisting und Ablauf von Austragungen (Knowledgebase) —
Blacklisting ist ein wichtiger Aspekt im Bereich der Sicherheit und des Datenschutzes. Es bezieht sich auf die Praxis, bestimmte Entitäten, wie beispielsweise IP-Adressen, E-Mail-Adressen oder Domains, von der Kommunikation oder dem Zugriff auf bestimmte Ressourcen auszuschließen. In diesem Artikel werden wir uns genauer mit dem Blacklisting-Prozess und dem Ablauf von Austragungen befassen.
-
E-Mail Header ansehen (Knowledgebase) —
Für eine Analyse bei Mail-Problemen benötigen wir bzw. der E-Mail Provider den E-Mail Header. Im folgenden beschreiben wir Ihnen wie Sie diesen Header einsehen können.
Anleitung
Header in E-Mail-Programmen ansehen
-
Mac OS X: E-Mail Client einrichten (Knowledgebase) —
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Öffnen Sie Apple Mail und Navigieren Sie oben in die Menüleiste.
-
Postfach in Apple Mail auf iPad oder iPhone einrichten (Knowledgebase) —
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Einstellungen → "Passwörter & Accounts"
-
Mailempfang und -versand mit Plesk (Knowledgebase) —
Für Posteingangsserver und Postausgangsserver ist die individuelle Server-Adresse für Ihren E-mail-Account zu setzen.
Die Serveradresse ist in der Hostingverwaltung “Plesk” in der Rubrik “E-mail” im Reiter “E-Mail-Adressen” zu finden.
-
E-Mail Automatische Antwort einrichten (Knowledgebase) —
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Melden Sie sich mit Ihren Plesk Zugangsdaten, bei Plesk an.
-
E-Mail Versand im Mailclient funktioniert nicht (Knowledgebase) —
Problem
Es können keine E-Mails im E-Mail-Client versendet werden. Es erscheint beim Versenden von Nachrichten die folgende Fehlermeldung:
4 .7 .1 <address>: Relay access denied
-