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Unser Monitoring überwacht unsere Mailserver rund um die Uhr und durchsucht Blacklists nach IP-Adressen, die von uns oder unseren Kundensystemen genutzt werden.

Im Falle einer Listung setzen wir uns mit dem Anbieter in Verbindung, um den Server von der Blacklist entfernen zu lassen. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Reaktionsgeschwindigkeit der Blacklists.

Gründe, warum empfangende Server Mails ablehnen

  • Mail Anhänge: potentiell gefährliche Merkmale wie Scripte (z.B. JavaScript) oder Inlineframes (<iframe>…</iframe>), ausführbare Dateianhänge (z.B. *.exe-Dateien)

  • Domain-Blacklisting: Der Server auf dem Sie sich mit Ihrem Hostingpaket befinden, wird auf einer Blacklist zur Spamabwehr gelistet.

  • IP-Blacklisting: Da sich mehrere Kunden mit deren Hostingpaketen auf dem selben Server befinden und damit die gleiche IP-Adresse zum Versand der E-Mails nutzen, kann es durchaus mal passieren, dass die IP-Adresse auf einer Blacklist landet und dann die E-Mails von bestimmten Providern blockiert werden.


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