E-Mail Header ansehen

Für eine Analyse bei Mail-Problemen benötigen wir bzw. der E-Mail Provider den E-Mail Header. Im folgenden beschreiben wir Ihnen wie Sie diesen Header einsehen können.

Anleitung

Header in E-Mail-Programmen ansehen

• Thunderbird (und andere Mozilla-Clients)
  Öffnen Sie die E-Mail, klicken Sie rechts auf die Schaltfläche Mehr und wählen Sie dann im Menü die Aktion Quelltext anzeigen.

• Outlook 365 und 2010/2013/2016
  Öffnen Sie die E-Mail per Doppelklick und klicken Sie im Menü auf Datei> Eigenschaften. Navigieren Sie nun zum Bereich Internetkopfzeilen.

• Windows Mail
  Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die entsprechende Nachricht und wählen Sie die Option Eigenschaften. Klicken Sie nun auf die Registerkarte Details, wo alle Header-Infos angezeigt werden.

• Apple Mail (auf dem Mac)
  Öffnen Sie die E-Mail und drücken Sie auf der Tastatur gleichzeitig die Tasten Shift + cmd + H (⇧ + ⌘ + H).

• Opera
  Öffnen Sie die entsprechende E-Mail und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Nachrichtentext. Wählen Sie im Kontext-Menü die Option View All Headers and Message.

Header in Webmail-Diensten ansehen

• Webmail / Strato Webmailer
  E-Mail öffnen und rechts das Symbol mit den drei horizontalen Linien anklicken. Wählen Sie im folgenden Menü die Option Quelldaten anzeigen.

• Web.de / GMX Mail
  Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie rechts auf das Info-Symbol (i). Es öffnet sich ein Fenster mit den Header-Informationen.

• Yahoo! Mail
  Öffnen Sie die E-Mail, klicken Sie auf Mehr und danach auf Raw-Nachricht anzeigen. Die vollständigen Header werden nun in einem neuen Fenster angezeigt.

• T-Online E-Mail Center
  E-Mail öffnen und bei gedrückter Alt-Taste mit der linken Maustaste in den oberen Bereich der E-Mail klicken (auf der Höhe der Absender- und Empfängerangaben).

• Freenet Mail
  Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf Header anzeigen.

• AOL Webmail
  Bei geöffneter E-Mail auf den Button Details im oberen Bereich klicken. Anschließend werden die Header-Zeilen in einem neuen Fenster angezeigt.

• Outlook Web App (neue Version)
  E-Mail öffnen und rechts oben auf den Pfeil-nach-unten-Button (v, rechts neben "Antworten") klicken. Im Kontextmenü bitte die Option Nachrichtenquelle anzeigen wählen.

• Outlook Web App (alte Version)
  E-Mail öffnen und rechts oben auf das Symbol mit den drei Punkten […] klicken. Im Kontextmenü bitte die Option Nachrichtendetails anzeigen wählen.

• Google Mail
  Öffnen Sie die E-Mail und klicken rechts auf das Dropdown-Menü (Pfeil nach unten, neben dem Datum und dem Antworten-Button). Wählen Sie in der nächsten Auswahl Original anzeigen. Es öffnet sich daraufhin ein weiteres Fenster mit allen Header-Zeilen (unter dem Button "Originalnachricht herunterladen").