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Adresse, Kontaktdaten, E-Mail Empfänger ändern / Rechnungsempfänger ändern

Adresse, Kontaktdaten, E-Mail Empfänger ändern / Rechnungsempfänger ändern

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Last updated: Dez. 12, 2023
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Im Kundenaccount können für verschiedene E-Mail-Typen unterschiedliche Empfänger konfiguriert werden z.B. eine Mailadresse für Rechnungen, eine andere für Buchungsbestätigungen von Diensten etc.

 

 Anweisungen

  1. Nach dem Login in den Kundenaccount (https://clicksports.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/article/19677446159 )
    kann rechts oben das Kundenprofil aufgerufen werden

     

  2. Anschließend kann in “Persönlichen Daten” der Rechnungsempfänger angepasst werden. Wird dort keine Option angeboten, so muss ein zusätzlicher Kontakt unter “Kontakte verwalten” angelegt werden

  3. Hier am Beispiel einer Buchhaltungsfachkraft exemplarisch dargestellt

Kontakte erhalten die konfigurierten E-mails, haben aber keinen Zugriff auf das Kundenportal und seine Funktionen. Mit folgendem Anleitungsartikel können zusätzliche User in den Kundenaccount eingeladen werden:

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